Technicien(ne) en informatique niveau I (télétravail)

Salaire

Salaire : 50 000,00$ par an

Horaire

Type d’emploi : Temps Plein, Permanent

Description

Nous installons et dépannons les produits suivants : Windows, Office 365, Windows Servers, Exchange, Active Directory

Exigence requise :

· Avoir suivi une formation technique dans le domaine des technologies

· Très bonne connaissance d’Active Directory et produits Office 365

· Connaissance de Microsoft Windows Server 2008 à présent (2019)

· Occasionnellement, déplacement chez le client sera requis

· Professionnalisme requis

· Axé sur le client

· Être très à l’écoute et un esprit analytique

· Bilinguisme

Tâches:

· Répondre aux appels de service des clients.

· Après inscription de l’appel de service, communiquer avec celui-ci afin de résoudre le problème et fermer l’appel.

· Dépannage et résolution des problèmes de premier niveau qui peuvent s’effectuer à distance avec Teamviewer ou Remote Desktop.

· Se déplacer occasionnellement chez les clients.

· Dépannage des équipements (hardware).

Avantages :

• Télétravail

Numéro de référence : GPCORBINFO